I en verden, hvor vores liv er dybt integreret med vores telefoner, er et pludseligt tab eller tyveri af mobiltelefonen mere end blot en irriterende forhindring – det kan føles som et angreb på vores personlige identitet.

De fleste af os har vigtige ting som kontakter, fotos, adgang til bankkonti, sociale medier og meget andet på vores telefoner – derfor kan det være frustrerende, hvis du pludselig mister eller får stjålet din mobiltelefon. 

Har du mistet eller fået stjålet din iPhone eller smartphone? Fortvivl ej. Der er heldigvis nogle håndgribelige ting, du kan gøre, for at forsøge at få din mobil tilbage igen. Læs med her, og bliv klogere på hvad du skal gøre, hvis uheldet er ude, og du mister – eller får stjålet – din telefon.  

Min telefon er blevet stjålet – hvad gør jeg? 

Har du mistet din telefon – eller er den blevet stjålet? Bare rolig. Vi guider dig til, hvilke vigtige steps du kan forsøge dig med for at få din iPhone eller anden type smartphone tilbage. 

Bevar roen

Hvis du skulle være så uheldig at miste eller få stjålet din mobiltelefon, skal du ikke miste overblikket og begynde at panikke – bevar i stedet roen og sørg for at tænke klart. På den måde kan du bedre lægge en plan for, hvordan du får din telefon tilbage igen. 

Meld det til politiet

En af de første og vigtigste ting, du bør gøre, er at melde tyveriet eller din tabte mobiltelefon til politiet. Selv om chancerne for at få din telefon tilbage igen er minimale, så er det alligevel vigtigt, at du melder din telefon stjålet hos politiet – specielt hvis der er tale om tyveri af din mobiltelefon. 

Spær telefonen

Hvis du ikke kan finde din telefon, eller hvis den er blevet stjålet, skal du sørge for straks at spærre den. Det er med til at forhindre uautoriseret adgang til dine data og personlige oplysninger. 

Lokalisér telefonen 

Når du har spærret telefonen og meldt eventuelt tyveri til politiet, kan du forsøge at lokalisere din telefon ved at benytte nogle af de førende operatørers værktøjer til netop dette.

Læs med herunder, hvor vi guider dig til, hvordan du lokaliserer de forskellige typer enheder. 

Sådan lokaliserer du forskellige enheder 

Ved at bruge værktøjet specifikt udviklet til at lokalisere din telefon, kan du være heldig, at du kan se, hvor din mobiltelefon befinder sig. På den måde kan du sikre, at dine data bliver beskyttet, og forhindre, at eventuelle tyve får adgang til vigtige konti. 

iPhone 

Hvis du har en iPhone, kan du bruge funktionen, “Find My iPhone”, til at spore telefonens placering. Det kræver dog, at du har slået funktionen til på din enhed og samtidig har en iCloud-konto. 

Hvis funktionen er aktiveret på din enhed, kan du logge ind på iCloud.com eller bruge “Find My”-appen på en anden Apple-enhed – f.eks. en MacBook – for at spore din mistede eller stjålne telefon. Du kan se din iPhones placering på et kort, spille en lyd for at hjælpe med at finde den, låse den eller endda slette alle data på den for at beskytte dine personlige oplysninger.

Læs også mere om iPhone reparation hos Fixphone. 

Android 

Har du en Android-telefon, kan du bruge funktionen, “Find My Device”, til at spore telefonens placering. På samme måde, som med iPhone, kræver det, at du har aktiveret “Find My Device”-funktionen på din enhed.

Log ind på din Google-konto og tilgå “Find My Device” ved at åbne en browser på en anden enhed, f.eks. en computer eller en anden mobiltelefon, og gå til webstedet: https://www.google.com/android/find. 

Herefter kan du logge ind og spore din enheds placering. Du kan også vælge at spille en lyd på enheden, låse den eller slette alle data på den for at beskytte dine personlige oplysninger.

Anmeld tabet hos din mobiludbyder

Har du forsøgt at lokalisere din telefon uden held, kan du også forsøge at anmelde tabet eller din stjålne mobil hos din mobiludbyder. Dit mobilselskab kan deaktivere din telefon og dens datatjenester og afbryde telefonen fra netværket, så tyven ikke kan bruge din telefon. 

Derudover bør du udskifte samtlige adgangskoder til alle konti, der er gemt på telefonen, sådan at tyven er forhindret i at få adgang til dine apps og andre vigtige funktioner på din telefon.  

Ved at følge disse trin kan du øge chancerne for at få din telefon tilbage igen og samtidig forhindre, at uvedkommende får adgang til dine vigtige personoplysninger. 

Tryg og hurtig iPhone reparation hos FixPhone

Oplever du problemer med din iPhone, kan du roligt indlevere den til iPhone reparation hos os. Hvad end det er skærmskift, kamera eller et nyt batteri, kan vores erfarne teknikere klare din iPhone reparation hurtigt og trygt.